CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

🔆 CÁCH THỨC ĐẶT HOA ONLINE

Làm sao để mua được các sản phẩm hoa online trên website chúng tôi:

– Quý khách hàng có thể liên hệ trực tiếp đến Hotline: 0396.72.73.74

– Đặt mua và thanh toán trực tiếp trên website. Xem chi tiết tại đây: Hướng Dẫn Đặt Hàng

Thời gian đặt hoa ra sao:

– Hoa là sản phẩm đặc thù đòi hỏi tính thẩm mỹ cao chúng tôi khuyên bạn nên đặt hoa trước 6 tiếng, điều này giúp chúng tôi có nhiều thời gian hơn để hoàn thành sản phẩm 1 cách hoàn hảo nhất.

– Trong các trường hợp khẩn cấp đối với các sản phẩm hoa đơn giản chúng tôi có thể đáp ứng được cho bạn trong khoảng thời gian từ 1-2 tiếng. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức trong khả năng của mình để giúp bạn 1 cách tốt nhất.

Sản phẩm của chúng tôi có đảm bảo không?

– Tất cả các sản phẩm của chúng tôi trước khi được giao đến tay khách hàng đều được kiểm định nhiều lần nên bạn hoàn toàn yên tâm về chất lượng.

– Nếu các sản phẩm của chúng tôi xảy ra lỗi hoặc chưa đúng mẫu bạn yêu cầu chúng tôi sẽ khắc phục nhanh chóng hoặc hoàn lại toàn bộ chi phí cho bạn.

🔆 HÌNH THỨC THANH TOÁN

Làm sao thanh toán khi đặt mua hoa online:

– Bạn có thể thực hiện thanh toán bằng hình thức chuyển tiền qua tài khoản ngân hàng. Xem hướng dẫn chi tiết tại đây: Hướng Dẫn Thanh Toán

Việc chuyển tiền qua ngân hàng rất lâu nếu tôi đang rất gấp:

– Bạn chỉ cần chụp màn hình lại nếu chuyển bằng Internet Banking, hoặc Scan phiếu chuyển tiền cho chúng tôi qua Zalo 0396.72.73.74 để Tổng đài viên của chúng tôi xác nhận.

Phí giao hoa được tính như thế nào:

– Hiện nay, Shop hoa tươi chúng tôi có rất nhiều các cơ sở hoa trên khắp cả nước nên chúng tôi sẽ miễn phí giao hoa ở các thành phố hoặc các quận, huyện, thị xã. Trong một số trường hợp nếu vận chuyển đến các khu vực vùng sâu, vùng xa hoặc vùng đồi núi chúng tôi sẽ báo giá sau.

Thời gian làm việc:

– Chúng tôi làm việc tất cả các ngày trong tuần.

– Bắt đầu từ 06h00 đến 21h00. Hỗ trợ tư vấn 24/7.

Làm sao tôi biết người nhận sẽ được nhận hoa đúng thời gian:

– Chúng tôi sẽ gửi ảnh hoặc điện thoại, gửi email hoặc tin nhắn cho khách hàng nếu đã giao hoa thành công.

Tôi muốn giới thiệu người khác mua hoa thì sao?

– Chúng tôi luôn trân trọng sự yêu thương của quý khách hàng. Nếu bạn muốn giới thiệu người thân, bạn bè mua hoa có thể gửi đường link website của chúng tôi qua Facebook, Zalo, Email, v.v…..